ESSENZE DI NATURA

Benvenuto da LUNA

Il tuo Avatar Virtuale - Assistente 24/7 per esperienze straordinarie

Assistenza Virtuale

Conosci LUNA

L'avatar virtuale di Essenze di Natura. Disponibile 24/7, in 175+ lingue, per accompagnarti prima, durante e dopo il tuo soggiorno.

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Multilingue

175+ lingue con lip-sync perfetto per ospiti da tutto il mondo

24/7

Assistenza costante, sempre disponibile senza pause

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Personalizzato

Video benvenuto con il tuo nome e preferenze

Marketing Experience

Video Personalizzato di Benvenuto

Invece di una semplice email, ricevi un video dove LUNA ti accoglie per nome, ti mostra la cupola geodetica e ti invita a scoprire i campi di lavanda.

Accoglienza Personalizzata

LUNA chiama per nome, mostra le foto più belle della Masseria e racconta la storia del tuo evento.

Social Media Content

Video quotidiani per Instagram Reels e TikTok: la storia della Masseria, i benefici della lavanda, momenti esclusivi.

Anticipazione

Crea un'atmosfera di attesa magica prima dell'arrivo, aumentando l'entusiasmo e l'engagement.

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Ogni ospite riceve un video personalizzato via email 7 giorni prima dell'arrivo. LUNA parla la sua lingua, conosce il tipo di evento, e lo/la prepara a un'esperienza indimenticabile.

Accoglienza Virtuale

Digital Concierge

QR code in camera, zone reception, e nel tuo smartphone. LUNA accoglie e spiega tutto come una vera concierge.

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QR Code Ubiqui

  • ✓ In camera: "Come uso il climatizzatore?"
  • ✓ In reception: "Quali tour escursionistici consigli?"
  • ✓ In giardino: "Storia della cupola geodetica"
  • ✓ In cucina: "Ingredienti locali della cena"
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Video Onboarding

  • ✓ Come funzionano i servizi della Masseria
  • ✓ Orari colazione, cena, zone relax
  • ✓ Percorsi trekking intorno al Vesuvio
  • ✓ Raccolta della lavanda (experience)

Informazioni Utili

FAQ Video - Il Libro della Casa in Movimento

Brevi pillole video che rispondono alle 20 domande più frequenti. Meno chiamate alla reception, più tempo per te.

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Prossimamente

Avatar Interattivo Live

LUNA a disposizione sul nostro sito web. Fai una domanda vocale (es. "A che ora chiude la piscina?") e l'avatar risponde in tempo reale, 24/7, nella tua lingua.

Feature in arrivo a Giugno 2026

Domande? LUNA è qui per te. O contatta il nostro team:

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